“雪柜里的速冻饺子如故全化了，空调开着跟没开一样。”本年暑期开云(中国)kaiyun网页版登录入口，刚大学毕业的周先生通过某房产中介平台在北京租下一套托管房——40平方米的一居室，月房钱5200元，其中包含每月416元的事业费。合同商定，房屋措施故障需在24小时内响应，72小时内开辟。但入住后不久，周先生就发现客厅空调制冷差、厨房雪柜冷藏室漏水、冷冻室无法制冷。
\n报修后，维修东说念主员仅浮浅清洗空调，称“设备老化需上报”，雪柜问题则以“排期满”为由未处理。周先生屡次谈论管家，对方要么回绝，要么搪塞“毕业季维修弥留”。炎燥热日，周先生只可忍着闷热居住，雪柜里的食物因变质而被丢弃。“中介承诺的事业，根底不匹配这样高的事业费！”他气愤说念。
\n连年来，由房产中介平台托管的房屋租出样式因“定心”而受深爱——房主无需应答租客需求，租客也免于与房主平直交涉。然而，《法治日报》记者访问发现，实践中这一样式问题频出：房主遇到房屋被私自校正、转租，租客响应“管家事业”形同虚设，维修换取贫困，以至出现“串串房”威迫健康。与此同期，平台收取的高额事业费并未带来相匹配的事业质料，解约时还常被索取高额爽约金。
\n事业承诺难完结
\n周先生于今铭记，当他反复苦求维修空调时，管家竟申报：“不错买个电扇济急。”
\n更令他讨厌的是，旧问题未解，新问题又出现了：卧室插座宣战不良，插入充电器往往常断电并伴有烧焦的气息。他谈论管家时，对方仅建议“搜检是否松动”。出于安全考虑，周先生自行谈论电工维修，耗尽320元。维修票据自满“插座里面清醒老化短路，存在失火隐患”。他握票据向平台苦求报销，却被对方以“未提前报备，暗自维修不予报销”为由隔断。
\n“这样显明的安全隐患，平台竟不妥回事。我每月交的事业费到底换来了什么？”失望之余，周先生以“平台未践诺维修义务、房屋存在安全隐患”为由建议解约，并要求退还押金、补偿失掉。管家申报称“提前解约属租客爽约，需扣除全额押金”，仅快活补偿200元平台优惠券。尽管合同明确国法：“因房屋措施故障导致无法宽泛居住，租客有权撤消合同，平台需全额退还押金并补偿合理失掉”，但管家坚称“条目以平台最终阐发为准”。最终，周先生被迫支付一个月房租手脚爽约金后无奈退租。目下，他已向法院拿告状讼。
\n周先生的遇到并非个例。昨年8月，方女士通过某堪称“定心租”的中介平台在上海租下一套月租4500元的屋子。看房时她发现水管有发霉迹象，中介承诺“不会漏水”。入住第二天，天花板漏水导致墙皮零散。维修后，中介承诺“再漏水可换房，承担搬家费，不算爽约”。然而一个月后厨房再次漏水，水平直滴在燃气滚水器插座上，情况极为危境。经握续换取，平台才给以修理。
\n考虑到搬家费时坚苦，方女士在租满一年后采选续租。不意房屋再次漏水，中介却称“是楼上漏水，修不了”，快活她无责解约，却死不开口此前承诺的搬家费。
\n方女士告诉记者：“第一年纪业费是月租的8%，超越于一个月房钱；第二年续租还要交6%。总体算下来比房主直租的中介费高不少。我得意付事业费本是为了定心，但目下平台根底提供不了匹配的事业。维修磨蹭，换取贫困。续租后，管家群只剩AI管家，真东说念掌握家不再出现，换取更难了。”
\n上海的高女士也遇到雷同问题。本年6月，她发现雨后地板积水，报修后维修师父上门却暗示无法处理。一个月后，客卧出现雷同蜈蚣的有毒虫子，管家群再次申报“无法处分”。高女士只可自行谈论专科东说念主士，却被奉告此类虫害难以消杀。
\n“隐隐全转嫁给租客，说是定心租，其实少许儿也不定心。”高女士无奈说念。
\n私自装修会埋下隐患
\n除事业不到位外，部分房屋托管平台还在短技术内对房屋进行校正后出租，导致“串串房”频现，危害租客体魄健康。
\n记者近日以“串串房”为要道词在某第三方投诉平台检索，发现百余条相关投诉，多指向中介平台私自装修房屋，未进行空气质料检测即出租，导致甲醛超标。租客建议退租，反被扣除爽约金。
\n本年4月，林女士通过某托管租出平台在上海租下一套房。入住一周后，她出现体魄不适、流鼻血等症状。自行检测发现室内甲醛超标。当晚，她在管家群投诉，中介承诺提供日均250元程序的栈房住宿，用度由林女士先垫付，后报销。
\n4月12日，林女士症状未缓解，平台安排东说念主员随同就医，搜检及医药费1571元仍由她垫付。平台再次承诺报销。同期，中介建议移除滋味较大的衣柜，并寄托相关机构进行甲醛检测。
\n“甲醛检测敷陈出来后，没东说念主主动奉告检测成果。我反复追问，管家两天后才发来敷陈，自满卧室甲醛超标，但后续处理、垫付用度报销等事宜无东说念主主动谈论。”林女士说，平台仍坚握让她以垫付栈房用度的神气处分住宿问题，但承诺的报销用度长期未到账。按捺4月15日，林女士已垫付2500余元。中介建议再次检测甲醛，“淌若不超标，请无间居住”。林女士此时已对中介失去信心，隔断后决定告状。
\n后经当地派出长处入，中介暗示需订立息争公约才智支付垫付款。然而，线下管家发送的公约未体现承诺本体，林女士要求修改后，新公约仍未明确付款义务和原承诺事项。她不再纠缠，按对方要求搬离并证明叮嘱，随后拿告状讼。4月24日立案后，经法院长入，两边达成公约，中介支付林女士垫付款、剩余房钱、爽约金及讼师费等以为1.6万余元。
\n合同条目藏罗网
\n不少采选将房屋托管给平台的房主，不异遇到了糟隐痛。多名受访的房主提到，托管非但不定心，反而因合同罗网和信息分歧称而堕入被迫。
\n北京的王女士在2023年10月将房屋托管给某中介公司，明确要求不得打禁绝。管家理论保证“总计不成能”，她便签下合同。两年间，她屡次征询房屋情状均无果，直至本年8月物业文牍漏水后，才发现屋子已被违法打了两个禁绝并转租给至少6东说念主。换取中，管家推诿称“屋子不是我收的”，而王女士细看合同才发现，乙方并非该中介公司，而是一家生疏企业，且条目复杂，只限度房主转租，却无任何条目明确袭击乙方将房屋转租给第三方。
\n雷同遇到论千论万：浙江的王女士发现被托管的房屋内油烟机、燃气灶被换成二手产品，瓷砖被打洞、橱柜变形；上海的李女士在收房时看到墙面发霉被窗帘隐藏、油污牢固、淋浴房玻璃被更换，管家仅申报“已上报”，问题迟迟未解。
\n合同条目自己也常成“罗网”。重庆的郑女士在托管签约时，未获要道条目辅导。租客提前退租后，她未收到爽约金；空置后她被要求降租、私费换衣柜。当她因自住需提前解约时，却被索取一个月房钱手脚爽约金，此前责任主说念主员“只需提前文牍”的理论承诺无从佐证。更让她不测的是，房屋门锁被对方私自换成只好密码的智能锁，她只得私费重装。
\n在北京某房产中介公司有9年从业资格的杨先生告诉记者，房主和租客响应的问题在托管租出行业中并不萧索，许多“坑”与行业样式、平台运营逻辑及职工激发机制相关。
\n“平台为促签单，常弱化风险辅导，职工调查也更重‘收房量’。托管房获更多推流与奖励，中介因此强力游说房主采选托管，以至忽略未托管房源的后续带看。”杨先生说。
\n“此外，托管租出的‘坑’还藏在用度和权责分歧里。”杨先生例如说念，有些中介向房主收取“每月3天到3.5天房租的管束费”，看似未几，实则超越于月房钱的9%到11%，但许多房主签合同期未意志到这是每月固定扣费。一些房主被要求降租、私费换居品，名义是“合营出租”，实则是平台为减少空置失掉，将资本转嫁给房主。
\n他还清醒，托管样式下，中介个东说念主对客户资源的主导权被减轻。公司强推托管业务，要求通盘房源优先保举托管，房主若隔断，会被绚丽并握续游说。这使得正本可通过直租积蓄的个东说念主事迹与客户关系，冉冉滚动为公司资源，中介个东说念主的积极性与事业踏实性也随之下跌。
\n原标题：“定心”租却不定心 房屋托管租出样式乱象访问开云(中国)kaiyun网页版登录入口